سياسة الشحن – كتب قائد الغد
برعاية الأستاذة إيمان الديب
مناطق الشحن
- داخل مصر: يتم الشحن لجميع المحافظات عبر شركات الشحن المعتمدة.
- خارج مصر: يتم الشحن لدول محددة عبر شركات الشحن الدولية (يرجى التواصل معنا للتأكد من إمكانية الشحن لبلدك).
مدة التوصيل
- داخل مصر: من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة.
- خارج مصر: من 7 إلى 14 يوم عمل حسب الدولة وشركة الشحن.
تكلفة الشحن
تختلف رسوم الشحن بناءً على المنطقة ووزن الطلبية، وسيتم احتساب التكلفة تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء.
تجهيز الطلبات
يتم تجهيز الطلب خلال 24–48 ساعة من تأكيد الدفع. وفي حالة وجود كتب غير متوفرة مؤقتًا، سيتم التواصل مع العميل لتحديد موعد التسليم أو استبدال المنتج.
متابعة الشحنة
فور شحن طلبك، سنرسل لك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب لمتابعة حالة الشحنة مباشرة من شركة الشحن.
ملاحظات هامة
- يرجى التأكد من كتابة عنوان صحيح ورقم هاتف فعال لتجنب أي تأخير.
- في حالة تعذر التوصيل بسبب خطأ في البيانات أو عدم استلام العميل، قد يتم إعادة الشحن برسوم إضافية.
📞 للاستفسارات:
واتساب / اتصال: [ضع رقم التواصل]
البريد الإلكتروني: [ضع البريد]